Werkt de app niet?
Probeer eerst een andere ondersteunde speler, zoals TiviMate, IBO Player of HOT Player. De meeste afspeelproblemen komen door de app, niet door uw abonnement.
TeleZest supportcentrum
Neem contact op met TeleZest
Bekijk eerst de snelle antwoorden hieronder — de meeste veelgestelde vragen over installatie, inloggen en het ontvangen van uw inloggegevens zijn binnen enkele minuten opgelost. Hebt u daarna nog hulp nodig? Stuur ons hieronder een bericht en ons team neemt contact met u op.
Voordat u contact opneemt
Snelle antwoorden die u tijd kunnen besparen
Geen inloggegevens ontvangen?
Uw inloggegevens worden na de betaling per e-mail verstuurd. Controleer uw inbox, spam, ongewenste e-mail en het tabblad Reclame, en controleer of u bij de betaling het juiste e-mailadres hebt gebruikt.
Hulp nodig bij de installatie?
Raadpleeg onze installatiehandleiding voordat u een verzoek indient. De meeste apparaten zijn in enkele stappen ingesteld.
Onjuiste inloggegevens?
Kopieer en plak de gebruikersnaam, het wachtwoord en de portal precies zoals ze u zijn toegestuurd. Extra spaties en typfouten zijn de meest voorkomende oorzaak van mislukte aanmeldingen.
Hier vindt u ons
Supportinformatie
Bereikbaarheid support
Ons supportteam is 24/7 beschikbaar, elke dag van het jaar, vóór en na uw abonnement.
Sneller antwoord krijgen
Berichten die we het snelst kunnen afhandelen, bevatten uw bestelnummer, het e-mailadres dat u bij de betaling hebt gebruikt, uw apparaat en de naam van uw app, een korte beschrijving van het probleem en indien mogelijk een screenshot.
Direct contact via WhatsApp
De snelste manier om ons te bereiken — ons team antwoordt 24/7.
Neem contact op via WhatsAppStuur een bericht