TeleZest
Terugbetalingsbeleid
Wanneer u recht hebt op een terugbetaling
Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026
Bij TeleZest, gevestigd in Parijs, Frankrijk, doen wij er alles aan om u de best mogelijke IPTV-ervaring te bieden. Lees ons terugbetalingsbeleid zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.
1. Vóór uw aankoop
Controleer voordat u zich abonneert de compatibiliteit van uw apparaat en uw internetverbinding. Twijfelt u, neem dan contact met ons op: ons team beantwoordt uw vragen vóór uw aankoop.
2. Terugbetalingen
- Zodra uw abonnement is geactiveerd en uw inloggegevens zijn verzonden, zijn alle verkopen definitief.
- Terugbetalingen worden alleen toegekend als wij niet in staat zijn u een werkend abonnement te leveren (bijvoorbeeld als uw account nooit wordt geleverd of als de dienst nooit start).
- Wij kennen geen terugbetaling toe wegens problemen met de internetverbinding, incompatibiliteit van het apparaat of de speler, of wijzigingen in zenders, aangezien deze zaken buiten onze controle liggen.
3. Hoe vraagt u een terugbetaling aan
Als u meent recht te hebben op een terugbetaling, neem dan contact met ons op:
Ons team beoordeelt uw verzoek en antwoordt binnen 24 tot 48 uur.