Algemene voorwaarden

Uw rechten en verantwoordelijkheden als abonnee

Laatst bijgewerkt: 1 september 2025

Welkom bij TeleZest. Wij bieden een online videostreamingdienst waarmee gebruikers een verscheidenheid aan live- en on-demandprogramma's kunnen doorzoeken en bekijken. Door onze diensten te openen of te gebruiken, aanvaardt u de onderstaande Algemene voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.

Raadpleeg ons Privacybeleid om te weten hoe wij uw gegevens verwerken.

1. Wijzigingen van de algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze Algemene voorwaarden, met inbegrip van ons Privacybeleid, op elk moment en naar eigen goeddunken te wijzigen. Elke wijziging treedt onmiddellijk in werking zodra deze is gepubliceerd.

Door onze Dienst te blijven gebruiken, aanvaardt u deze updates. Als u niet akkoord gaat met een wijziging, moet u stoppen met het gebruik van het platform.

2. Minimumleeftijd

Om de diensten van TeleZest te gebruiken, moet u 18 jaar of ouder zijn. Door u te registreren, bevestigt u dat u aan deze leeftijdsvoorwaarde voldoet.

3. Gebruiks- en dienstvoorwaarden

U verbindt zich ertoe onze Dienst op een rechtmatige en verantwoorde wijze te gebruiken. Niet-toegestane activiteiten omvatten onder meer:

• ❌ Het zonder toestemming doorgeven, herdistribueren, uitzenden of doorsturen van de inhoud
• ❌ Het gebruik van bots, scripts of automatisering om toegang te krijgen tot ons platform of ermee te interageren
• ❌ Het omzeilen van beveiligingsmaatregelen of het proberen onbevoegde toegang te verkrijgen
• ❌ Elk abonnement is geldig voor het aantal apparaten dat u hebt gekocht. Gebruik het niet gelijktijdig op meer apparaten; het delen van één account is niet toegestaan en leidt tot opschorting zonder terugbetaling.

Elke schending van deze voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van uw toegang.

4. Aankopen bij derden

Elke transactie of aankoop bij externe verkopers die op ons platform aanwezig zijn, met inbegrip van "klik om te kopen"-links, betreft uitsluitend de relatie tussen u en de verkoper. TeleZest aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor transacties met derden.

5. Kwaliteit en prestaties van de streaming

De kwaliteit van uw streamingervaring hangt af van verschillende factoren, waaronder:

• ✔ De snelheid en stabiliteit van uw internetverbinding
• ✔ De mogelijkheden van uw apparaat
• ✔ Het aantal apparaten dat met hetzelfde netwerk is verbonden
• ✔ Uw geografische locatie

Hoewel wij ernaar streven streams van hoge kwaliteit te leveren, kan TeleZest vanwege deze externe factoren geen ononderbroken dienst garanderen. Het delen van een abonnement kan leiden tot opschorting van het account of blokkering van het apparaat.

6. Abonnementsbetalingen en terugbetalingsbeleid

Alle abonnementsbetalingen en gebruikte tegoeden zijn definitief en niet terugbetaalbaar.

Zodra een aankoop is afgerond, wordt geen terugbetaling of annulering toegekend, behalve wanneer de wet dit vereist. Controleer de gegevens van uw abonnement voordat u de betaling bevestigt.

7. Gebruik van VPN en proxy

Het gebruik van een VPN of proxyserver is toegestaan bij het verbinden met TeleZest. Misbruik van VPN-diensten om geografische beperkingen te omzeilen of de voorwaarden te schenden kan echter leiden tot beperkte toegang of beëindiging van het account.

8. Juistheid van de informatie

Alle informatie die aan TeleZest wordt verstrekt, moet juist, volledig en actueel zijn. U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens. TeleZest zal u nooit om uw wachtwoord vragen. Elke onbevoegde activiteit op uw account valt onder uw verantwoordelijkheid.

9. Compatibiliteit van apparaten

Om toegang te krijgen tot onze diensten, moet u apparaten gebruiken die voldoen aan onze systeem- en compatibiliteitsvereisten. TeleZest garandeert niet dat de dienst op alle apparaten werkt. Raadpleeg vóór uw abonnement ons Helpcentrum om te zien welke apparaten worden ondersteund.

10. Internetdienst en dataverbruik

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor alle internet- of datakosten die verband houden met de toegang tot TeleZest. Uw netwerkoperator kan kosten in rekening brengen bij een hoog dataverbruik.

11. Beleid inzake het delen van abonnementen

Abonnementen mogen niet tussen meerdere gebruikers worden gedeeld. Er is slechts één actieve stream tegelijk toegestaan. De aankoop van extra abonnementen maakt streaming op meerdere apparaten tegelijk mogelijk.

Elke schending van dit beleid kan leiden tot opschorting van het account.

12. Aankoop- en betalingsgegevens

Aankopen moeten de op TeleZest beschreven bestelprocedures volgen. Prijzen, betaalmethoden en leveringsvoorwaarden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.

13. Onderbreking en opschorting van de dienst

Het kan voorkomen dat de toegang tot TeleZest tijdelijk niet beschikbaar is als gevolg van:

• 🔹 Systeemonderhoud
• 🔹 Onvoorziene serverstoringen
• 🔹 Netwerkonderbrekingen buiten onze controle

Daarnaast behoudt TeleZest zich het recht voor de toegang op te schorten of te beëindigen als een gebruiker deze Algemene voorwaarden schendt, frauduleuze activiteiten verricht of misbruik maakt van de dienst.

14. Naleving van de wet en beëindiging

TeleZest behoudt zich het recht voor uw toegang tot de dienst zonder voorafgaande kennisgeving te beperken, op te schorten of te beëindigen als:

• ✔ U deze Algemene voorwaarden schendt
• ✔ U een toepasselijke wet, regel of voorschrift overtreedt
• ✔ U onbevoegde toegang probeert te verkrijgen of de werking van de dienst verstoort

Door TeleZest te gebruiken, erkent u dat bij ernstige schendingen juridische stappen kunnen worden ondernomen.

15. Auteursrecht en intellectueel eigendom

De naam, het logo, de vormgeving en de scripts van de website identificeren onze dienst en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gedownload of hergebruikt. Andere productnamen, merken en logo's die op de website worden genoemd (spelerapplicaties, apparaten, aanbieders) behoren toe aan hun respectieve houders en worden uitsluitend vermeld ter beschrijving en met het oog op compatibiliteit, zonder enige band of samenwerking.

De redactionele inhoud van de website (teksten, handleidingen, originele beelden) is auteursrechtelijk beschermd en mag niet zonder toestemming worden verveelvoudigd.