Política de privacidad | Protección de tus datos y de tu seguridad
Tus datos, tratados con cuidado
Última actualización: 8 de septiembre de 2025
Te damos la bienvenida a la Política de privacidad de TeleZest, en la que hacemos de la protección de tus datos personales una prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de streaming IPTV.
Al utilizar TeleZest, aceptas nuestras prácticas de privacidad tal como se describen a continuación. Si tienes cualquier inquietud, no dudes en contactarnos. Para más detalles, consulta nuestros Términos y condiciones.
1. Qué datos recopilamos
Para mejorar tu experiencia IPTV, recopilamos distintos tipos de datos.
Datos personales
Cuando utilizas nuestro Servicio, puedes facilitarnos:
- Tu dirección de correo electrónico (para la atención al cliente y las novedades)
- Tu número de teléfono (para una atención al cliente rápida)
- Tu nombre y apellidos (para la seguridad de la cuenta)
- Cookies y datos de seguimiento (para el seguimiento del rendimiento)
Datos de uso
Además, registramos:
- Tu dirección IP y tus datos de ubicación
- La información del dispositivo y el tipo de navegador
- El tiempo que pasas en el sitio web y tus patrones de clics
- Las preferencias del usuario para un mejor streaming
Cookies y tecnologías de seguimiento
Para mejorar el rendimiento, utilizamos cookies, balizas y scripts de seguimiento con el fin de: ✅ Optimizar tu experiencia de streaming ✅ Ofrecer contenido personalizado ✅ Reforzar la seguridad y la detección de fraudes
Puedes desactivar las cookies en los ajustes de tu navegador, pero algunas funciones pueden verse afectadas.
2. Por qué recopilamos tus datos
Utilizamos tu información para: ✔ Garantizar un streaming IPTV sin problemas ✔ Mejorar el rendimiento de la plataforma ✔ Reforzar la seguridad frente a las ciberamenazas ✔ Ofrecer una atención al cliente rápida ✔ Cumplir nuestras obligaciones legales
No vendemos ni compartimos tus datos personales con anunciantes externos.
3. Cómo conservamos y transferimos los datos
Tus datos personales se conservan de forma segura en servidores cifrados, que pueden estar ubicados fuera de tu país. Nuestros estrictos protocolos de seguridad garantizan que tus datos sigan protegidos.
🔹 Para más detalles sobre el cumplimiento del RGPD, consulta GDPR.eu.
4. Comunicación de datos y requerimientos legales
Podemos comunicar tus datos personales únicamente cuando sea necesario, por ejemplo:
- Para cumplir obligaciones legales
- Para proteger a TeleZest frente al fraude o las amenazas de seguridad
- Para prestar los servicios de soporte necesarios
Tu privacidad es nuestra prioridad. Cualquier comunicación de datos se realizará de forma segura y respetando la legislación sobre privacidad.
5. Medidas de seguridad para proteger tus datos
Aplicamos cifrado de alto nivel, cortafuegos y sistemas de supervisión para proteger tu información personal. Sin embargo, aunque tomamos todas las precauciones, ningún método de transmisión de datos es 100 % seguro.
Para reforzar tu seguridad, te recomendamos: 🔹 Utilizar contraseñas seguras 🔹 Activar la autenticación de dos factores 🔹 Evitar las redes wifi públicas para acceder al IPTV
📌 Para conocer las mejores prácticas de ciberseguridad, consulta la Cybersecurity & Infrastructure Agency (CISA).
6. Enlaces y servicios de terceros
Al utilizar TeleZest, puedes encontrar enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios externos tienen sus propias políticas de privacidad, que te animamos a consultar por separado.
No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas en materia de datos de estas plataformas de terceros.
7. Protección de la privacidad de los menores
TeleZest no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado su información, contáctanos de inmediato.
📧 Contacto: Página de contacto
8. Actualizaciones de esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio será: ✅ Publicado en esta página ✅ Comunicado por correo electrónico a los usuarios registrados ✅ Anunciado en la página de inicio de nuestro sitio web
Te recomendamos consultar esta página con frecuencia para mantenerte informado.
9. Contáctanos para cuestiones de privacidad
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, contáctanos:
📩 Correo electrónico: Página de contacto